BONUS
EXPERTEN AWARDS
DIE STIMME DER EXPERTEN
Ein Gremium aus Loyalitätsexperten bestimmt die Gewinner der Bonus Experten Awards in zwei Kategorien für Programme und Supplier. Im Gegensatz zu den anderen zwei Awards werden die Experten Awards als internationaler Wettbewerb in Deutschland, Österreich, Belgien und den Niederlanden ausgeschrieben.
AWARD HAUPTKATEGORIE
Programm
Bonusprogramme aus allen Branchen
Supplier
Supplier aus allen Branchen
Programm
Programm des Jahres
Beste Marketingkampagne
Bestes Newcomer Programm
Supplier
Bestes Start-Up
Bestes Start-Up
Beste Innovation
BONUS EXPERTEN AWARD JURY
Ravindra Bhagwanani
Managing Director at Global Flight
1996 gründete er Global Flight, das Management- unterstützende Leistungen im Bereich Kundenbindungsprogramme, mit Schwerpunkt in der Reiseindustrie, anbietet. Neben Projekten mit Programmanbietern weltweit steht der gebürtige Schweizer auch für die Organisation der jährlichen Loyalty & Awards-Konferenz, der größten internationalen Kundenbindungs-Veranstaltung der Reiseindustrie.
Michael Bregulla
Managing Director at KNISTR
Seit den 90er Jahren ist Michael Loyalty-Evangelist und hat im nationalen und internationalen Kontext für verschiedene Dienstleister und Kunden gearbeitet. Im Jahr 2022 hat er maßgeblich die Gründung von KNISTR als Carve-Out der PAYONE Gruppe geprägt und marktstrategisch verantwortet. Heute positioniert sich KNISTR als führender Anbieter von modularisierter Loyalty- und Giftcard-SaaS-Technologie im DACH-Raum. Michaels Engagement und Innovationskraft haben KNISTR als Trusted Partner für Unternehmen ganz unterschiedlicher Größenordnung etabliert, die Wert auf effektive datengetriebene Kundenbindung und individuelle Programmatik legen.
Henry Christian
Business & Loyalty Leader, Principal at HC Loyalty Advisory
Henry ist eine angesehene und erfahrene Führungspersönlichkeit im Bereich Kundenbindung und bekannt für seine Expertise bei der Entwicklung, dem Aufbau und der Verwaltung preisgekrönter Kundenbindungsprogramme in ganz Südostasien. Seine umfangreichen Erfahrungen umfassen verschiedene Branchen, darunter On-Demand-Dienste, E-Commerce, Einzelhandel, Lifestyle und Finanzdienstleistungen. In seiner mehr als 15-jährigen Karriere hat Henry entscheidende Rollen in der CRM-Führung innegehabt und sich in Bereichen wie Marketing, Partnerschaften, Produktentwicklung und allgemeines Management hervorgetan.
Charles Ehredt
CEO at Currency Alliance
Mit über 30 Jahren Erfahrung bringt er Geschäftsprozesse, Teams und Technologien mit strategischer Präzision in Einklang. Als erfahrener Business Angel-Investor in 23 Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Technologie, E-Commerce und Fertigung ist er auf die Definition von Strategien, Teambildung, Fusionen und Übernahmen, Projektmanagement und internationale Expansion spezialisiert.
David Glantz
Director Business Development & Consulting at Loyalty Partner Solutions
Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung ein führender Experte in der Loyalty Branche und steht neben Kundenzentrierung und brennt für innovative digitale Lösungen zur Erreichung der fachlichen Ziele der von ihm betreuten Loyalty Programme. Seit 2016 verantwortet David als Director Business Development und Consulting das nachhaltige Wachstum von Loyalty Partner Solutions (LPS). LPS ist der führende Service- und Plattformanbieter für weltweit kommerziell erfolgreichsten Loyalty Programme mit Sitz in München.
Dilek Glenister
Co-Founder at Global Loyalty Organisation
Dilek Glenister ist Mitbegründerin und Geschäftsführerin der Global Loyalty Organisation (GLO) - einem globalen professionellen Netzwerk von Unternehmen und Spezialisten für Loyalität, Belohnungen, Kundenbindung und Innovation in den Bereichen Reisen, Gastgewerbe, Einzelhandel, Finanzen und Treuetechnologie. Vor der Gründung von GLO war sie Mitbegründerin von Cap Connect, einem Unternehmen für die Kapitaleinführung von Family Offices. Dilek hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Vermögensverwaltung und war in leitenden Positionen bei JP Morgan, HSBC und zuletzt als CIO of Global Emerging Markets bei Allianz Global Investors tätig.
Luis Gutierrez-Munoz
Head of CE & Loyalty at SunExpress Airlines
Head of Loyalty bei SunExpress Airlines, ist ein erfahrener Marketing- und Kundenbindungsexperte mit einer bemerkenswerten Erfolgsbilanz in verschiedenen Branchen, darunter Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, OTAs und Fluggesellschaften. Im Laufe seiner dynamischen Karriere hat sich Luis immer wieder für einen kundenzentrierten Ansatz eingesetzt. Luis leitet derzeit die Umgestaltung des Kundenbindungsprogramms von SunExpress Airlines. Unter seiner strategischen Leitung erfährt das Programm eine bedeutende Weiterentwicklung, die darauf abzielt, den Mitgliedern neue und bessere Vorteile zu bieten.
Uwe Krohn
Senior Vice President Sales at H-Hotels
Benjamin Lipsey
SVP Customer Loyalty at Flying Blue by Air France / KLM
Ben is a Canadian-born self-described ‘aviation & loyalty geek’ currently living and working between Paris and Amsterdam. With professional experience at several global airlines in North America and Europe, and familiar with many more as a frequent flyer, Ben is passionate about everything points & miles. With first-hand experience in the C-suite at both Air France-KLM and Air Canada, Ben understands only too well the challenges of crossing cultural barriers and remaining relevant in the world of customer loyalty.
Veit Mürz
CEO at Shoop Germany & Country Manager Germany
Cashback, Rewards & Loyalty at Global Savings Group
Veit Mürz leitet seit über 9 Jahren Shoop – Deutschlands führendes Cashback-Rewards Portal – seit 2021 Teil der Global Savings Group. 80 der 100 umsatzstärksten E-Commerce Firmen im deutschen Markt nutzen Shoop als Marketing-Kanal um Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden. Zahlreiche airline-Kooperation gehen auf seine Initiative zurück (Avios und topbonus). Davor gründete er aus Rocket Internet heraus einen SaaS-Anbieter im Bereich der Meta-Suchmaschinen für classifieds (Exit an Immobilienscout24).
Tom Peace
Managing Director at The Loyalty People
Tom ist ein Experte für Kundenbindung und Loyalitätsstratege. Tom hat mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Kundenbindungsbranche. Er verfügt über Expertenwissen in allen Formen der Kundenbindung, einschließlich Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gastgewerbe, Reisen und FMCG-Sektor. Toms Erfahrung deckt die neuesten Trends in der Kundenbindung ab, darunter "Paid-for Loyalty", Card-linking, Echtzeit-Datenanalyse und emotionale/erlebnisorientierte Loyalitätsmethoden. Tom leitet außerdem The Loyalty People, ein strategisches Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Loyalität, CRM und Kundenbindung, das auch den professionellen Trainingskurs Loyalty Programs: Die vollständige MasterclassTM
Sandra Prinzenberg
Vice President Multichannel Marketing at PAYBACK
Die Bereichsleiterin für Multichannel Marketing bei PAYBACK ist mit 20 Jahren CRM-Erfahrung eine absolute Loyalty Expertin. Sie hat das führende Bonusprogramm mitgeprägt – indem sie den Grundstein für die Digitalisierung vieler PAYBACK Marketingprodukte gelegt und in den vergangenen Jahren z.B. Innovationsthemen wie Hyper-Personalisierung, Realtime & Lifecycle Marketing vorangetrieben hat. Durch ihr Fachwissen gibt es die PAYBACK Marketingplattform in der heutigen Form.
Mark Ross-Smith
CEO at Loyalty Status Co
Mark Ross-Smith leitete das Malaysia Airlines Enrich Loyalty Program, das unter seiner Leitung einen rekordverdächtigen Erfolg erzielte. Als Vordenker auf dem Gebiet der Airline- Treue verfasste er mehr als 50 Fachartikel und prägte mit seinem Fachwissen die Landschaft der Branche. Als Mitgründer von Loyalty Status Co entwickelt er innovative Technologieprodukte zur Kundenbindung im Airline Sektor.
Christopher Siegloch,
Senior Director Loyalty Program Development & Service
at Miles & More
Mit der Weiterentwicklung des Miles & More Programms verstärkt der Senior Director Loyalty Program Development & Service bei der Miles & More GmbH den Kundenfokus und ermöglicht Miles & More Teilnehmenden, sowohl kleine Wünsche umzusetzen als auch große Ziele zu erreichen.
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Projekt Manager
leo.zenziper@thebonusawards.com
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