BONUS
EXPERTEN AWARDS

DIE STIMME DER EXPERTEN

Ein Gremium aus Loyalitätsexperten bestimmt die Gewinner der Bonus Experten Awards in zwei Kategorien für Programme und Supplier. Im Gegensatz zu den anderen zwei Awards werden die Experten Awards als internationaler Wettbewerb in Deutschland, Österreich, Belgien und den Niederlanden ausgeschrieben.

AWARD HAUPTKATEGORIE

Programm

Bonusprogramme aus allen Branchen

Supplier

Supplier aus allen Branchen

Programm

Programm des Jahres

Beste Marketingkampagne

Bestes Newcomer Programm

Supplier

Supplier of the year

BONUS EXPERTEN AWARD JURY

Ravindra

Ravindra Bhagwanani

Managing Director at Global Flight

1996 gründete er Global Flight, das Management- unterstützende Leistungen im Bereich Kundenbindungsprogramme, mit Schwerpunkt in der Reiseindustrie, anbietet. Neben Projekten mit Programmanbietern weltweit steht der gebürtige Schweizer auch für die Organisation der jährlichen Loyalty & Awards-Konferenz, der größten internationalen Kundenbindungs-Veranstaltung der Reiseindustrie.

Michael

Michael Bregulla

Managing Director at KNISTR

Seit den 90er Jahren ist Michael Loyalty-Evangelist und hat im nationalen und internationalen Kontext für verschiedene Dienstleister und Kunden gearbeitet. Im Jahr 2022 hat er maßgeblich die Gründung von KNISTR als Carve-Out der PAYONE Gruppe geprägt und marktstrategisch verantwortet. Heute positioniert sich KNISTR als führender Anbieter von modularisierter Loyalty- und Giftcard-SaaS-Technologie im DACH-Raum. Michaels Engagement und Innovationskraft haben KNISTR als Trusted Partner für Unternehmen ganz unterschiedlicher Größenordnung etabliert, die Wert auf effektive datengetriebene Kundenbindung und individuelle Programmatik legen.

Henry

Henry Christian

Business & Loyalty Leader, Principal at HC Loyalty Advisory

Henry ist eine angesehene und erfahrene Führungspersönlichkeit im Bereich Kundenbindung und bekannt für seine Expertise bei der Entwicklung, dem Aufbau und der Verwaltung preisgekrönter Kundenbindungsprogramme in ganz Südostasien. Seine umfangreichen Erfahrungen umfassen verschiedene Branchen, darunter On-Demand-Dienste, E-Commerce, Einzelhandel, Lifestyle und Finanzdienstleistungen. In seiner mehr als 15-jährigen Karriere hat Henry entscheidende Rollen in der CRM-Führung innegehabt und sich in Bereichen wie Marketing, Partnerschaften, Produktentwicklung und allgemeines Management hervorgetan.

Charles

Charles Ehredt

CEO at Currency Alliance

Mit über 30 Jahren Erfahrung bringt er Geschäftsprozesse, Teams und Technologien mit strategischer Präzision in Einklang. Als erfahrener Business Angel-Investor in 23 Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Technologie, E-Commerce und Fertigung ist er auf die Definition von Strategien, Teambildung, Fusionen und Übernahmen, Projektmanagement und internationale Expansion spezialisiert.

Michael

David Glantz

Director Business Development & Consulting at Loyalty Partner Solutions

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung ein führender Experte in der Loyalty Branche und steht neben Kundenzentrierung und brennt für innovative digitale Lösungen zur Erreichung der fachlichen Ziele der von ihm betreuten Loyalty Programme. Seit 2016 verantwortet David als Director Business Development und Consulting das nachhaltige Wachstum von Loyalty Partner Solutions (LPS). LPS ist der führende Service- und Plattformanbieter für weltweit kommerziell erfolgreichsten Loyalty Programme mit Sitz in München.

Dilek Glenister

Dilek Glenister

Co-Founder at Global Loyalty Organisation

Dilek Glenister ist Mitbegründerin und Geschäftsführerin der Global Loyalty Organisation (GLO) - einem globalen professionellen Netzwerk von Unternehmen und Spezialisten für Loyalität, Belohnungen, Kundenbindung und Innovation in den Bereichen Reisen, Gastgewerbe, Einzelhandel, Finanzen und Treuetechnologie. Vor der Gründung von GLO war sie Mitbegründerin von Cap Connect, einem Unternehmen für die Kapitaleinführung von Family Offices. Dilek hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Vermögensverwaltung und war in leitenden Positionen bei JP Morgan, HSBC und zuletzt als CIO of Global Emerging Markets bei Allianz Global Investors tätig.

Luis

Luis Gutierrez-Munoz

Head of CE & Loyalty at SunExpress Airlines

Head of Loyalty bei SunExpress Airlines, ist ein erfahrener Marketing- und Kundenbindungsexperte mit einer bemerkenswerten Erfolgsbilanz in verschiedenen Branchen, darunter Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, OTAs und Fluggesellschaften. Im Laufe seiner dynamischen Karriere hat sich Luis immer wieder für einen kundenzentrierten Ansatz eingesetzt. Luis leitet derzeit die Umgestaltung des Kundenbindungsprogramms von SunExpress Airlines. Unter seiner strategischen Leitung erfährt das Programm eine bedeutende Weiterentwicklung, die darauf abzielt, den Mitgliedern neue und bessere Vorteile zu bieten.

Luis

Uwe Krohn

Senior Vice President Sales at H-Hotels

Benjamin Lipsey

Benjamin Lipsey

SVP Customer Loyalty at Flying Blue by Air France / KLM

Ben is a Canadian-born self-described ‘aviation & loyalty geek’ currently living and working between Paris and Amsterdam. With professional experience at several global airlines in North America and Europe, and familiar with many more as a frequent flyer, Ben is passionate about everything points & miles. With first-hand experience in the C-suite at both Air France-KLM and Air Canada, Ben understands only too well the challenges of crossing cultural barriers and remaining relevant in the world of customer loyalty.

Christoph Siegloch

Veit Mürz

CEO at Shoop Germany & Country Manager Germany
Cashback, Rewards & Loyalty at Global Savings Group

Veit Mürz leitet seit über 9 Jahren Shoop – Deutschlands führendes Cashback-Rewards Portal – seit 2021 Teil der Global Savings Group. 80 der 100 umsatzstärksten E-Commerce Firmen im deutschen Markt nutzen Shoop als Marketing-Kanal um Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden. Zahlreiche airline-Kooperation gehen auf seine Initiative zurück (Avios und topbonus). Davor gründete er aus Rocket Internet heraus einen SaaS-Anbieter im Bereich der Meta-Suchmaschinen für classifieds (Exit an Immobilienscout24).

Tom Peace

Tom Peace

Managing Director at The Loyalty People

Tom ist ein Experte für Kundenbindung und Loyalitätsstratege. Tom hat mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Kundenbindungsbranche. Er verfügt über Expertenwissen in allen Formen der Kundenbindung, einschließlich Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gastgewerbe, Reisen und FMCG-Sektor. Toms Erfahrung deckt die neuesten Trends in der Kundenbindung ab, darunter "Paid-for Loyalty", Card-linking, Echtzeit-Datenanalyse und emotionale/erlebnisorientierte Loyalitätsmethoden. Tom leitet außerdem The Loyalty People, ein strategisches Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Loyalität, CRM und Kundenbindung, das auch den professionellen Trainingskurs Loyalty Programs: Die vollständige MasterclassTM

Sandra Prinzenberg

Sandra Prinzenberg

Vice President Multichannel Marketing at PAYBACK

Die Bereichsleiterin für Multichannel Marketing bei PAYBACK ist mit 20 Jahren CRM-Erfahrung eine absolute Loyalty Expertin. Sie hat das führende Bonusprogramm mitgeprägt – indem sie den Grundstein für die Digitalisierung vieler PAYBACK Marketingprodukte gelegt und in den vergangenen Jahren z.B. Innovationsthemen wie Hyper-Personalisierung, Realtime & Lifecycle Marketing vorangetrieben hat. Durch ihr Fachwissen gibt es die PAYBACK Marketingplattform in der heutigen Form.

Mark

Mark Ross-Smith

CEO at Loyalty Status Co

Mark Ross-Smith leitete das Malaysia Airlines Enrich Loyalty Program, das unter seiner Leitung einen rekordverdächtigen Erfolg erzielte. Als Vordenker auf dem Gebiet der Airline- Treue verfasste er mehr als 50 Fachartikel und prägte mit seinem Fachwissen die Landschaft der Branche. Als Mitgründer von Loyalty Status Co entwickelt er innovative Technologieprodukte zur Kundenbindung im Airline Sektor.

Christoph Siegloch

Christopher Siegloch,

Senior Director Loyalty Program Development & Service
at Miles & More

Mit der Weiterentwicklung des Miles & More Programms verstärkt der Senior Director Loyalty Program Development & Service bei der Miles & More GmbH den Kundenfokus und ermöglicht Miles & More  Teilnehmenden, sowohl kleine Wünsche umzusetzen als auch große Ziele zu erreichen.

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